نوفيل
الرئيسيةالكورساتالتحديات⚔️ المبارزاتالمقالاتالأدواتتغريداتالمجتمع
دخولابدأ مجاناً
الرئيسيةالكورساتالتحديات⚔️ المبارزاتالمقالاتالأدواتتغريداتالمجتمع
نوفيل

منصة تعليم البرمجة الأولى بالعربي. تعلم من الصفر حتى الاحتراف مع كورسات احترافية وتحديات ذكاء اصطناعي.

المنصة

  • الكورسات
  • التحديات
  • المقالات
  • الأدوات

الحساب

  • إنشاء حساب
  • تسجيل الدخول
  • لوحة التحكم
  • الملف الشخصي

روابط

  • سياسة الخصوصية
  • شروط الاستخدام
  • عن نوفيل
  • تواصل معنا

© 2026 نوفيل. جميع الحقوق محفوظة.

صُنع بـ في مصر

نوفيل
الرئيسيةالكورساتالتحديات⚔️ المبارزاتالمقالاتالأدواتتغريداتالمجتمع
دخولابدأ مجاناً
الرئيسيةالكورساتالتحديات⚔️ المبارزاتالمقالاتالأدواتتغريداتالمجتمع
الرئيسيةالوظائفCustomer Service & Call Center Agent

Customer Service & Call Center Agent

شركة تونايت للاتصالات وخدمات الدعم الرقمي
سوهاج، مصر دوام كامل مبتدئ (0–1 سنة) أي لغة برمجة

14,000 – 16,000 EGP / شهرياً

الفئة العمرية: 19 – 45 سنة

وصف الوظيفة

We are seeking a professional and highly motivated Call Center Agent to join our customer support team in Sohag. In this role, you will be the first point of contact for our customers, handling inbound inquiries, resolving service complaints, and providing technical support regarding our web platform and applications. The ideal candidate will possess excellent communication skills and a strong ability to solve problems efficiently under pressure.

المتطلبات

  • مستوى b1+ في اللغة الإنجليزية (مهارات التحدث والكتابة).
  • مهارات اتصال واستماع قوية وقدرة عالية على التعامل مع مختلف أنماط العملاء.
  • معرفة جيدة بأساسيات استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات وإضافات المتصفحات.
  • امتلاك مهارة حل المشكلات واللباقة والصبر في توجيه ومساعدة المستخدمين.

المهام والمسؤوليات

  • استقبال المكالمات والطلبات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم ومشاكلهم بدقة.
  • تسجيل وتحديث بيانات تفاعل العملاء والمشاكل التقنية على نظام الـ CRM الخاص بالشركة.
  • توجيه المشكلات البرمجية أو التقنية المعقدة إلى فرق الدعم الفني المختصة للمتابعة.
  • المحافظة على معايير جودة الخدمة وتحقيق تقييمات عالية لرضا العملاء (Customer Satisfaction).
#وظايف كول سنتر#وظايف خدمة عملاء#شغل سوهاج#وظايف انجلش#وظيفة call center#وظايف دعم فني#وظايف لحديثي التخرج في سوهاج#شغل خدمة عملاء بالدولار
19 متقدم منذ 3 شهر

سجّل دخولك ورفع سيرتك الذاتية للتقدم لهذه الوظيفة

تسجيل الدخول للتقدم

تفاصيل الوظيفة

التصنيف:Call Center
الموقع:سوهاج، مصر
نوع العمل:دوام كامل
الخبرة:مبتدئ (0–1 سنة)
نُشرت:منذ 3 شهر
← تصفح المزيد من الوظائف
نوفيل

منصة تعليم البرمجة الأولى بالعربي. تعلم من الصفر حتى الاحتراف مع كورسات احترافية وتحديات ذكاء اصطناعي.

المنصة

  • الكورسات
  • التحديات
  • المقالات
  • الأدوات

الحساب

  • إنشاء حساب
  • تسجيل الدخول
  • لوحة التحكم
  • الملف الشخصي

روابط

  • سياسة الخصوصية
  • شروط الاستخدام
  • عن نوفيل
  • تواصل معنا

© 2026 نوفيل. جميع الحقوق محفوظة.

صُنع بـ في مصر