كيف يبدو يوم عمل مصمم واجهة وتجربة مستخدم خبير في القاهرة؟ مهام يومية، تعاون مع الفرق التقنية، وصنع تجارب رقمية تلبي احتياجات المستخدمين بسلاسة.
الساعة السابعة والنصف صباحاً، يرن منبه هاتف أحمد قبل أن تشرق الشمس تماماً على شوارع القاهرة. بعد فنجان قهوة سريع، يفتح حاسوبه المحمول ليبدأ مراجعة رسائل البريد الإلكتروني التي وصلت أثناء الليل. بين طلبات تعديل على تصميمات سابقة وتعليقات من فريق التطوير، يحدد أولوياته لليوم: مراجعة نتائج اختبار المستخدم على تطبيق جديد، وتنقيح نظام التصميم الذي يعمل عليه منذ أسابيع، والاجتماع مع مدير المنتج لمناقشة المرحلة التالية من المشروع.
أحمد ليس مجرد مصمم، بل هو Senior UI/UX Designer في شركة أبعاد لتصميم وتطوير المنتجات الرقمية. دوره يتجاوز رسم واجهات جميلة؛ إنه مسؤول عن تحويل احتياجات المستخدمين ومتطلبات العمل إلى تجارب رقمية سلسة وفعالة. اليوم، كما كل يوم، سيكون مزيجاً من التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي، والتعاون مع فرق متعددة لضمان أن المنتج النهائي ليس فقط جميلاً، بل مفيداً وسهل الاستخدام.
أول مهمة في جدول أحمد اليوم هي مراجعة بيانات اختبار المستخدم التي أُجريت أمس على نموذج أولي لتطبيق توصيل طلبات. يجلس أمام شاشة كبيرة، يفتح أداة تحليل المستخدمين، ويتنقل بين تسجيلات الفيديو التي تظهر كيف تفاعل المشاركون مع التصميم. يلاحظ أن بعض المستخدمين واجهوا صعوبة في العثور على زر «إعادة الطلب» في صفحة تفاصيل المنتج. يرفع ملاحظته في أداة إدارة المهام: «تحسين وضوح زر إعادة الطلب في صفحة المنتج - الأولوية: متوسطة».
هذه اللحظة هي واحدة من أكثر اللحظات إرضاءً في عمله. عندما يرى كيف يتفاعل الناس الحقيقيون مع ما صممه، وكيف يمكن لتعديل بسيط أن يغير تجربتهم بالكامل. ليس الهدف هو الجماليات فقط، بل الفعالية. هل يستطيع المستخدم إكمال مهمته بسهولة؟ هل يشعر بالرضا أثناء استخدام المنتج؟ هذه هي الأسئلة التي تدفع أحمد كل صباح.
الساعة العاشرة صباحاً، يدخل أحمد إلى غرفة الاجتماعات الافتراضية مع فريق التطوير ومدير المنتج. الاجتماع لمناقشة المرحلة التالية من تطبيق التجارة الإلكترونية الذي يعملون عليه. مدير المنتج يشرح المتطلبات الجديدة: «نريد إضافة ميزة مقارنة المنتجات، ويجب أن تكون سلسة ولا تبطئ تحميل الصفحة». أحمد يستمع بعناية، ثم يبدأ في طرح الأسئلة: «ما هي البيانات التي نريد عرضها في المقارنة؟ هل نريد أن تكون الميزة متاحة من صفحة المنتج أم من صفحة النتائج؟».
بعد الاجتماع، يعود إلى مكتبه ليبدأ في رسم أسلاك أولية (wireframes) لهذه الميزة باستخدام أداة مثل Figma. يرسل النسخة الأولية إلى فريق التطوير للحصول على ملاحظاتهم حول الجدوى التقنية. هنا يأتي دور الخبرة الحقيقية: أحمد يعرف كيف يوازن بين ما يريده المستخدم وما يمكن تنفيذه ضمن قيود الوقت والموارد. لا يكفي أن يكون التصميم جميلاً؛ يجب أن يكون قابلاً للتنفيذ أيضاً
التصميم الجيد هو الذي يحل مشكلة حقيقية، وليس الذي يبدو جميلاً فقط على Dribbble.
— أحد مصممي تجربة المستخدم المخضرمين
بعد الظهر، يخصص أحمد ساعتين للعمل على نظام التصميم الخاص بالشركة. نظام التصميم هو مجموعة من المكونات والقواعد التي تضمن اتساق جميع المنتجات الرقمية للشركة، من الألوان والخطوط إلى الأزرار والقوائم. اليوم، يضيف مكوناً جديداً: بطاقة منتج قابلة لإعادة الاستخدام، مع توثيق مفصل لكيفية استخدامها في مختلف السياقات.
هذا العمل قد يبدو مملاً للبعض، لكنه أساس التصميم الاحترافي. عندما يكون لدى الشركة نظام تصميم متكامل، يصبح من السهل على الفرق المختلفة العمل بسرعة وكفاءة، دون الحاجة لإعادة اختراع العجلة في كل مرة. كما أنه يضمن أن المستخدمين سيجدون تجربة متسقة عبر جميع المنتجات، مما يزيد من ثقتهم بالعلامة التجارية.
بين الحين والآخر، يتوقف أحمد ليجيب على أسئلة من مصممين أقل خبرة في الفريق. يشارك معهم نصائح حول كيفية التعامل مع تعليقات العملاء أو كيفية تحسين مهاراتهم في استخدام الأدوات. هذا الجانب من العمل يمنحه شعوراً بالمسؤولية والتأثير، خاصة عندما يرى كيف تتحسن جودة عمل الفريق بمرور الوقت.
الساعة الخامسة مساءً، يبدأ أحمد في ترتيب ملفاته وإغلاق المشاريع المفتوحة. يرسل آخر نسخة من النماذج التفاعلية إلى فريق التطوير، ويضيف تعليقات نهائية على بعض التصميمات التي سيراجعها غداً. قبل أن يغلق حاسوبه، يفتح أداة إدارة المهام ليتأكد من أنه لم ينسَ أي شيء مهم لليوم التالي.
في طريقه إلى المنزل، يفكر في اليوم الذي مر. نعم، كان هناك تحديات: تعليقات غير متوقعة من العميل، مشكلة تقنية أعاقت تنفيذ أحد التصميمات، وضغط الوقت لتسليم جزء من المشروع. لكن هناك أيضاً لحظات النجاح: عندما رأى المستخدمين يتفاعلون بسهولة مع التصميم الذي عمل عليه، وعندما تلقى إشادة من مدير المنتج على اقتراحه الذكي لحل مشكلة معقدة.
هذا هو يوم عادي في حياة Senior UI/UX Designer في القاهرة. ليس مجرد وظيفة، بل رحلة مستمرة من التعلم والتحسين والتعاون. رحلة تتطلب مزيجاً من المهارات الفنية، والفهم العميق لاحتياجات المستخدمين، والقدرة على التواصل بفعالية مع الفرق المختلفة. وفي نهاية اليوم، يأتي الرضا من معرفة أن ما تصممه ليس مجرد واجهة رقمية، بل تجربة حقيقية تؤثر على حياة الناس.
إذا كنت تمتلك الخبرة في تصميم تجارب المستخدم وإنشاء واجهات رقمية سلسة، وتبحث عن دور يتطلب منك قيادة المشاريع من مرحلة البحث إلى التنفيذ، فهذا الدور قد يكون مناسباً لك. الشركة تبحث عن شخص قادر على تحويل المتطلبات المعقدة إلى تصميمات بسيطة وفعالة، والعمل ضمن فريق متنوع لضمان تقديم منتجات رقمية تلبي توقعات المستخدمين.
📌 شاهد التفاصيل الكاملة وقدّم على وظيفة "Senior UI/UX Designer" الآن